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信阳市光山县一直注重改善基层服务的标准和质量，近年来更是强化了其服务体系建设。从“打出‘组合拳’”到服务“零距离”，光山县一方面采取了多种措施，如提高公共服务设施的建设水平，推动政务服务“最多跑一次”改革，同时提升基层医疗卫生服务水平。另一方面，以推动社会治理现代化为目标，充分释放基层党组织战斗堡垒作用，推进“智慧光山”建设，加强了群众参与基层治理的力度。这些举措不仅有效落实了“打出‘组合拳’”，也实现了服务“零距离”的目标，让更多市民享受到高质量的基层服务。
“以前来办业务，需要准备很多材料，这次来只交一份材料、只跑一个窗口就顺利拿到了规划许可证，既省心又省力。”12月5日，在河南省信阳市光山县行政服务大厅办理业务的张忠亮深有感触地说。
为优化营商环境，光山县接连打出服务客商、企业、项目的“组合拳”，减少申报资料、减少审批环节、压缩审批时限、提升服务能力，全力做到服务客商“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”。
优化提升营商环境，激发经济活力，该县出台《光山县优化营商环境工作方案》，从优化政务服务、项目建设、便民服务等方面着手，让职能部门当好“店小二”，开通服务企业“直通车”，打通服务企业的“最后一公里”，梳理惠企政策，筛选15个部门有效惠企政策31项，制定了《惠企政策明白卡》和办事流程图，让企业轻装上阵，为项目建设排忧解难、保驾护航。
持续深入推进“放管服”改革，强化窗口服务，该县以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头，持续用力、久久为功，县直部门落实“局长+1”进窗口工作制，以“13710”工作制度为推手，提升能力素质，举办首席服务员业务培训会，提升助企干部服务经济、服务企业的工作方法和能力水平。
完善社会监督网络、畅通监督举报渠道，建立优化营商环境联席会议机制，该县纪委监委紧盯涉企涉商重点单位和窗口服务单位，聚焦突出问题、狠抓薄弱环节，清“淤点”、通“堵点”、解“难点”，围绕作风纪律、办事效率、服务质量等方面，不定期开展明察暗访，列出营商环境建设“负面清单”，明确6个方面严肃追责问责的具体情形，对损害营商环境问题坚决做到“零容忍”，及时清除服务企业发展工作中的“绊脚石”。
梧高凤必至，花香蝶自来。今年以来，光山县集中开工5批项目37个，落户长垣飞地健康产业园、平煤神马超细金刚石切割线等一批科技含量高、产业层次高、市场前景好的项目，为经济社会发展备足了后劲。
（原载于12月6日《信阳晚报》6版）
责任编辑：马娟
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