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这个营销新思维:可让客户自动转介绍 本书探讨了一种全新的营销策略,即通过激励客户自动为您进行转介绍。传统的营销方式侧重于广告和促销活动,而这本书则提出了一种更加客户导向的营销方法。通过了解客户的需求和习惯,从而建立起一个自动转介绍的机制,使得客户成为您产品或服务的忠实传播者。本书深入浅出地介绍了这一全新的概念,并提供了实用的案例和方法指引,帮助读者更好地理解和应用这一新思维。如果你想要了解如何通过客户自动转介绍来提升营销效果,本书将为你揭示全新的商业机会。
我们经常说销售它有三种境界或者三种层次:
1、推销产品
2、推销自己,能把自己卖出去
3、会讲故事,能用故事感动客户,让客户通过故事跟你们之间建立这种信任
这三种方式不能说哪一种不好,我认为有些时候可能是综合运用更好。
但是最近有一种新型的销售方式,它是一种新时代的商业逻辑,叫做一千铁杆粉丝理论。
提出这个理论的人是美国一个叫凯文·凯利的人,是一个杂志主编。他先后编辑过《连线》、《全球概览》。乔布斯很喜欢他的杂志,所以说,连乔布斯都是他的粉丝。
(凯文·凯利)
一千个粉丝理论
凯文·凯利提出一千个铁杆粉丝理论,就是告诉我们:如果你想把自己的事业做得更大的话,其实从本质上来讲,你不需要一万个、两万个、十万个粉丝,你只需要找到那一千个铁杆粉丝,然后通过现在的互联网,你将会拥有海量的客户。但核心是你要去用心经营这一千个粉丝,让这一千个粉丝能不断地进行分享,给你带来新的客户资源。
互联网给我们带来最大的一个变化,就是我们所有的人其实都是有话语权的。传统的营销,客户只是一个受众群体,但是互联网营销就不一样了,他既是一个受众群体,同时也是一个传播群体。
原来做传统营销的时候,你说我只能听,但现在不一样了,你说我听,但同时我也可以说给别人,让别人听。这就是现在互联网营销带来的不一样的效果。
如果我们精心服务现在的每一个客户,无论是我们跟客户的信息梳理,还是跟客户在业务的合作、情感的相处,甚至我们业务之外的互动,如果我们真的把它建立起来,会发现这一批客户一定能给你带来海量的转发、分享。那这样的话就应了一句话:星星之火,可以燎原。
所以在这里我特别倡导我们每一家企业,你们每年服务的客户动辄就是上千个客户,但能不能用心地选出你一千个铁杆粉丝好好经营,让你的企业永远立于不败之地,你的业务将越做越红火。
好,今天我给大家就分享这么多,我特别期待您也能成为我那一千个铁杆粉丝之一,谢谢大家。
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