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在最近的一次飞机故障事件中，一名乘客因航班延误而情绪失控，对航空公司工作人员进行了怒怼。据称，飞机故障导致乘客回家受阻，引发了他的愤怒情绪。乘客自称为“小鹿子”，在社交媒体上发表了对工作人员的不满言论，引起了公众的关注和讨论。他表示，航空公司应对飞机故障负起更多责任，以及提供更好的服务和解决方案。而工作人员则称，尽管飞机故障是意外情况，但他们已尽力为乘客提供帮助和安排。这一事件引发了对航空公司服务质量和乘客权益保障的热议。
“我老公死在动车上，铁路局没有安全将他送至成都东站，必须赔偿我们！”四川成都，一男子乘坐动车从达州前往成都，在列车即将到站时突发疾病昏迷，后该男子经抢救无效死亡，家属认为铁路局没有将旅客安全运输至约定地点，遂将铁路局诉至法院，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费等共计908335.07元，那么法院会怎么判呢？
（案件来源：成都铁路运输第一法院）
11月7日10时9分，周某（化名）独自一人乘坐成都铁路局集团公司所属的C791次动车从达州车站出发前往成都。13时26分，在列车即将到站时，同车厢准备下车的乘客发现周某异样，遂通知列车工作人员。13时28分，列车长紧急赶到车厢现场查看救助。13时29分列车进行广播寻求医护人员，未果。列车工作人员通知铁路工作人员拨打120。13时31分列车到达成都东站。
期间，在同车旅客协助下，对周某实施了掐人中、捏虎口等救助措施。13时40分许，工作人员用周某手机打电话给家属，告知情况。
13时48分，120医务人员到达列车现场进行急救，后将周某运往医院救治。14时57分，医院CT诊断报告显示周某有右侧额叶及左侧基底梗塞灶、大量心包积液、主动脉钙化、右上肾上极囊状占位等病症，经抢救无效，周某于15时50分死亡，死因为心脏性猝死。
周某家属起诉认为，事发后多次希望查看完整列车监控视频，但被以各种手续要求推诿、亦拒绝律师查看。因周某与铁路局存在运输合同关系，铁路局作为承运人未能将旅客安全运输至约定地点，应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。
被告铁路局则辩称，周某死亡系死者自身疾病所致，铁路局已尽到了救助义务，对其死亡没有过错，不应承担任何赔偿责任。
为证明自己的主张，铁路局当庭提交了列车车厢监控录像、列车长巡检仪拍摄视屏录像以及同行旅客的书面证词等证据。周某家属质证认为，工作人员没有使用急救专业设备，延误救治，导致周某死亡。
法院审理认为，从救助时间来看，铁路局工作人员救助时间及时并无不当；从救助措施来看，在旅客病因不明、缺乏专业医生指导的情况下，工作人员积极采取措施救助生病旅客、及时拨打120，措施正确，并无不当。医院的诊断报告以及死亡原因医学证明（推断）书可以证实，周某的死因系其自身健康原因造成。最终判决驳回了周某家属的全部诉讼请求。
@小鹿子说法
根据《中华人民共和国民法典》第八百一十一条关于“承运人应当......将旅客......安全运输到约定地点”、第八百二十三条第一款关于“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”的规定，铁路承运人应对运输过程中的旅客承担安全保障义务，对发生旅客伤亡的除了系旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡系旅客故意、重大过失造成的之外，应承担赔偿责任。
本案中，因现有证据证实周某的死亡是其自身健康原因造成，那么关键就要看铁路局是否对周某尽到了救助义务。按照《民法典》第八百二十二条关于“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客”之规定，在列车行进过程中周某突发疾病，铁路局对其负有救助义务。
从铁路局提交的证据以及法院查明的事实看，无论是在救助响应时间还是救助措施方面，铁路局确实尽到了应尽的义务。
和谐社会需要各方共建，作为周某家属来讲，亲人的逝去当然令人痛心。当然，普通公共交通运输企业所应承当的安全保障和救助标准不一定有医院那么高，其实也可以探讨一下安排随车医务人员的可行性问题。
对此，您怎么认为？欢迎大家参与讨论和点赞。关注@小鹿子说法，从身边事学习法律，尽观人生百态，维护自身合法权益！
特别释明一下：如果相关主体尽到了合同义务、安全保障义务或救治义务，在法律层面就无需担责，义务也不是无限制扩大！现在是法治社会，怼天怼地怼空气，别到头来怼了自己。[祈祷][祈祷][祈祷]
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（图片来自网络，图文无关）
关注本人的另一个分析案件“120抢救是及时的，医院没有过错，我们要求重新鉴定”“他是晨跑摔倒昏迷，学校尽了管理职责”，湖南张家界，一学生在集体晨跑时摔倒昏迷，后成为植物人。家属将学校、出诊医院告上法庭，要求赔偿各项损失400余万元。对于这起特殊案件，法院会怎么判呢？”
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