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旅游旅行社游客减少的原因可以归结为各种因素的综合影响。首先,随着全球旅行目的地的增加,游客的选择范围也在扩大,这导致了市场竞争的加剧。其次,全球范围内的不稳定因素,如政治动荡、自然灾害等,也使得游客对旅行安全性产生了担忧,从而影响了他们的旅行决策。另外,互联网的快速发展也改变了人们预订旅行的方式,许多游客更倾向于自行上网订购机票、酒店和旅游服务,而非通过旅行社。最后,新冠疫情也对旅游行业造成了极大的冲击,许多人选择取消或延迟他们原本计划的旅行。这些因素共同作用下,旅游旅行社所面对的游客减少成为了当下的现实挑战。
春暖花开,国内旅游市场,也走过了漫长的冬游过度期,开始复苏。旅游市场有高有低,整体处于上升趋势。
但是现在越来越多的旅行社都说是最难度过的一年。究其原因无非就是以下几点:
1、游客选择出行方式越来越多、自驾、拼车等,这样的话时间比较自由,同时也可以沿途观光。
2、个性游逐渐兴起,不走寻常路、不进常规景点。而我们旅行社制定的都是常规线路,千篇一律。无法吸引游客关注,更不要说参团了。
3、家庭出游增多,少则3-5个,多则7-8位,总的支出费用增多。即想吃住玩好,又想降低支出。而到了旅游旺季,酒店价格又都无比的坚挺,而旅行社大部分都是和酒店合作,无形中造成了跟团价格的上涨。这也是导致游客流失的一大因素。
4、旅游促销后遗症——在漫长的冬季,旅行社为了维持经营,都会推出一些特价游等活动。为了降低成本,经常压缩时间,一天要走好几个景点,本来住2晚玩3天的行程,压缩到住1晚玩2天。再就是狸猫换太子,承诺住3星酒店,到地方以后是连锁酒店甚至家庭旅馆。这个大部分游客也能理解,毕竟价格在这边。不能要求太多。但是这种现象会让参加完旅游的客人产生负面情绪,他会把参团旅游的心情带给身边的人,理解归理解,情绪是无法改变的。这就造成了潜在客户的丢失。好事不出门,坏事传千里啊。慎重慎重再慎重。
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