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通常情况下，购买车险后，保险公司会向客户提供一份回执单作为购买的凭证。然而有时候客户可能会遇到没有收到回执单的情况。这可能是因为保险公司出现了系统故障，或者是因为客户提供的联系信息出现了错误。在这种情况下，客户首先应该联系保险公司，确认他们的购买已经被记录在案，并且要求获得一份替代的回执单。客户可以通过电话、电子邮件或者在线客服平台与保险公司联系。同时，客户也可以要求保险公司将购买信息发送至他们的电子邮箱，以便获得书面凭证。如果保险公司未能提供满意的解决方案，客户还可以考虑联系相关监管部门或者消费者投诉机构，以寻求进一步的帮助和建议。
如果保单回执上面没有签字，保单是可以退保的。退一步说，就算投保人签署了回执单，只要在犹豫期的10天内，同样可以在当地保险公司进行退保，而且是不会造成损失的。但各位需要注意的是，一般会需要收取十元的工本费，但是款项在3天左右会退回到你的账上。由于每家保险公司不同，这个退保时间也会有长有短。另外，投保单必须是投保人本人亲自签名才能生效。
买车险没有回执单怎么办
别担心，保险回执单作用不大，丢了也没什么影响。
实际上，保单回执单是保险公司用来证明客户收到合同的凭据，但若是丢了影响也不大，一般来说保险公司会有记录的，所以大家也不用太担心。尽管保险回执单丢了没什么影响，但是保险合同丢了可就没那么简单。
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