这位资深的哥,经过多年在行业里的历练和思考,终于道出了行业问题的根源,引发了人们的深刻思考。他深入浅出地分析了行业中存在的诸多问题,洞察到了背后的真正原因,为人们揭示了行业发展的症结所在。他的言论引发了广泛关注,引起了业内人士和普通社会大众的共鸣,激起了对行业现状和未来走向的思考和探讨。他的见解不仅有着深刻的实践基础,更是具有启发性和前瞻性,为行业的发展方向指明了一条清晰的道路。这位资深的哥的言论令人深思,为行业的可持续发展贡献了宝贵的思想力量。
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出租车作为传统行业,夕阳行业伴随着改革开放,已走过了 四十载春夏秋冬。
一代代出租车人用他们无悔的青春热血,用一万年太久之争朝夕的拼搏奋斗精神见证了出租车行业昔日的辉煌传奇!见证了客运市场飞速发展所带来的经济红利!
而今伴随着国民经济高速稳健发展,伴随着国民收入的高速增长。出租车作为传统的出行方式在这大时代背景下已很难满足市民的出行需求!尤其是出行方式的多样化,网约车,滴滴,顺风车等出行方式的兴起。网络化,信息化的背景下这些资本巨头大量涌入客运市场。一路攻城掠地,开疆扩土,使得原本日渐萎缩的客运市场更是雪上加霜,举步维艰!出租车行业更是首当其冲,步履艰难,夹缝求生,生存现状令人堪忧!出租车行业的改革已是迫在眉睫,刻不容缓!而具体怎么改革,改革的方向,改革的步子能有多大我们拭目以待!是淘汰,是共生,还是自生自灭,不得不引起我们出租车人的思考和反思!
改革是大势所趋,是新时代背景下的潮流!作为我们出租车人逆势而动,方有可为!在当前如此紧迫,岌岌可危的形势下逼迫我们不得不改变自己!不破不立,唯有顺势而为,方可立于不败之地!
我们习惯了一成不变,习惯了自由散漫,习惯了各自为战,习惯了人为刀俎我为鱼肉!传统思维要不得,如果我们不能紧跟时代潮流的发展步伐,不能从根本上改变我们自己,我相信用不了多久我们就会自己淘汰自己!而如何破解我们出租车生存现状之难题?
首先改变我们的思维,改变我们传统落后的经营理念,改变我们传统落后的服务理念!我们必须学会给自己定位,学会找到前进发方向!如果我们不能从根本上提升自己的气质,升华我们的灵魂!我们就无从谈起如何从整体上提升我们的服务质量!服务行业的根本是什么?是服务。我们必须以优质高效的服务,优雅谈吐的举止赢得乘客的认同!
(1)文明经营,诚信经营!作为出租车行业的从业者,很多时候我们缺失基本的职业操守,缺失以人为本的服务理念!很多时候我们只是简单的认为我们与乘客之间只是单纯的交易,我把你送到目的地,你付给我所需的酬劳我们的交易就算完成!真的是这样嘛?很多时候我们个别的出租车人,缺乏远见贪图眼前利益!拒载,甩客,漫天要价!我们为了一点蝇头小利不惜失去整个客运市场,不惜搭上整个行业的公信力!
(2)加强与运管的沟通协调!运管作为客运市场秩序的维护者,作为交通运输法规的执行者,对客运市场的良性发展,尤其是在打击非法营运方面发挥着不可替代的作用!我们作为行业参与者受运管的直接领导和监督!我们发自肺腑的感谢运管所的领导,工作人员在打击非法营运过程中付出的巨大努力,正是因为有了你们才能有和谐有序的客运市场环境,我们才能无后顾之忧做好本质工作!对出租车行业乱像的整顿我们大力支持,赞成!只是能不能变通一下方式,公司大会通报批评,书面检讨再附一行政处罚这样效果会不会更好!
(3)加强与公交,班车之间的沟通协调!作为行业从业者,我们原本同处一条战线!可现在恨不得一个把一个掐死!原本无冤无仇,现在仇深似海,不共戴天!当然这也从侧面说明客运市场的萎缩萧条,使得彼此争抢客源,互相拆台!由此导致行业内部矛盾从生,反倒是给非法营运车辆提供了可乘之机!内部的团结才能迸发更强的力量!才能利于客运市场的良性发展!怎么做?我们要依靠运管,发挥最大的主观能动性,齐心打击非法营运!运管牵头,我们积极配合!从根本上杜绝非法营运,彻底打掉客运市场的毒瘤!
其次,平日我们要多读书,多学习!出租车人不应是傻大黑粗的代名词!腹有诗书气自华,我们决不能自欺欺人,决不能认为正是因为我们没有读书才干出租车行业!出租车行业的从业门槛可以低,但是我们高昂的头颅不可低,我们做人做事的底气不可以低!新时代,新背景我们一定要牢记使命,不忘初心,我们更要不辱使命,砥砺前行!用我们的无悔,执着,用我们满腔的热血彰显我们出租车人的非凡人生!
最后,我想说的是时不我待,激流勇进!现实留给我们生存的空间已经不多了,我们任重道远,前路坎坷!如何在逆境中重生,如何在绝境中杀出一条属于我们出租车人的血路,就看我们有没有涅槃重生的勇气了!
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