本文将聚焦华为和京东两家知名企业的员工培训实践,探讨它们在员工培训方面的成功经验。华为以其注重实践和创新而闻名,积极倡导员工实践能力的培养和提升。另一方面,京东内训师在京东内部扮演着举足轻重的角色,挑起了员工培训的大梁,通过内训培养出了一大批优秀的员工。本文将深入解析这两家企业在员工培训方面的策略和实践,探讨它们在如何玩转员工培训方面的经验和启示,为其他企业在员工培训方面提供借鉴和启示。
如何培养员工是很多公司面临的难题,为帮助员工提升职业技能,公司建立了各种培训中心,开设了五花八门的培训课程,但最后的结果却往往是雷声大,雨点小,不仅没达到让员工成长的目的,一不小心还会招致员工的不满和抵触情绪。
员工培训要采取什么样的方式,才能既让员工有兴趣参加,又能帮助员工快速成长呢?我们不妨来参考下一些成功企业的做法。
华为:“721法则”注重实践培训
从开始,华为对新员工入职培训进行了大刀阔斧的改革,将授课式培训、网络化授课方式全部取消,然后运用“721”法则进行员工培训。
什么是“721”法则呢?员工70%的能力提升来自于实践,20%来自于导师的帮助,10%来自于课堂的学习。
华为将新员工入职培训分为“三个阶段”,引导培训阶段为员工指定一名导师,提前让其了解岗位知识,为走向工作岗位做好思想准备;集中培训阶段围绕学习华为的企业文化展开,包括规章制度的设立等,全部新员工要到深圳总部参加培训。
最关键的是实践培训阶段,新员工要在华为导师的带领下,在一线真实的工作环境中锻炼和提高自己。派往海外的营销类员工,必须先在国内实习半年到一年,通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务。技术类员工公司会先带他们参观生产线,了解生产线上组装的机器,看到实实在在的产品和生产流程。
通过这三步走的培训计划,华为让新员工快速适应自身的工作岗位,在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值,使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人。
京东:让优秀员工担纲内训师
十几年来,京东一直非常重视企业理念的打造,特别关注员工成长。京东的培训体系框架分为企业文化、入职拓展、职业化培训、业务进阶、管理进阶、领导力、执行力共七大体系。所有课程都是常年开设,不断进行更新。现在有300多门课,都来自一线特别具体的要求。
从基础的培训到管理人员的领导力、执行力的培训,大部分课程由京东培训部牵头,内训师担当。课程包的开发以集团总部的培训师为主。
京东现在有内训师将近400人。聘任的途径,是让优秀员工报名,然后对他们进行培训认证。每一个内训师一年至少讲三门课,集团会通过这三门课学员的评估、反映来调整和更换。
内训师的体系,是京东开展培训核心的资源。这样做的好处是,不仅大大降低了外部招聘培训人员的支出,内部优秀员工制定的培训课程也更加具有针对性,与此同时还充分调动了广大员工的工作积极性,可谓是一举三得。
虽然华为、京东具体做法有所不同,但有三点几乎是一致的。首先都是从人性化角度出发,让员工乐于接受培训;其次是从实际工作出发,不搞假大空的培训计划;再者是培训计划循序渐进,从入职适应到业务能力进阶再到培养领导力,为员工制定了一整套的成长进阶计划。
看完华为和京东各具特色的员工培训模式,能不能带给你一些启发呢?
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